CESI Infonavit 驴Qu茅 Son Y D贸nde Encontrarlos?

CESI

Si eres de las tantas personas que tiene el deseo de hacer la solicitud para obtener un cr茅dito Inonavit o ya cuenta con uno, es importante que tengas presente qu茅 son y d贸nde podr谩s encontrar un CESI- Infonavit en parte, porque mantenerse informado es una obligaci贸n que t煤 como derechohabiente de esta instituci贸n debes tener.

Recuerda que si andas en b煤squeda de casas en venta o en rentar uno o simplemente quieres adquirir una vivienda a trav茅s de un cr茅dito hipotecario Infonavit, es importante que te informes antes, durante el proceso y despu茅s de hacer la solicitud del cr茅dito ya que, al ser esta la forma m谩s com煤n de adquirir la propiedad de tus sue帽os, es necesario que se cumplan con ciertos requisitos y adem谩s se transformar谩 en una responsabilidad que tendr谩s durante un largo periodo de tiempo que ser谩 establecido por la instituci贸n para liquidar el pr茅stamo.

El CESI Infonavit no es m谩s que los llamados Centros de Atenci贸n de Infonavit, es decir, son oficinas que se encuentran localizadas en diversas zonas de la rep煤blica mexicana, la mayor铆a de ellas est谩n ubicadas en las ciudades m谩s importantes de la naci贸n y las capitales de cada estado. El CESI Infonavit tiene como objeto brindar apoyo y atenci贸n a todos los derechohabientes de la instituci贸n que tienen la necesidad de recibir ayuda al momento de realizar la tramitaci贸n de alg煤n cr茅dito, as铆 como cualquier duda o inquietud que pueda surgil.

En pocas palabras, los Centros de Atenci贸n de Infonavit o CESI, est谩n destinados, como lo indica su nombre, a ofrecer atenci贸n y apoyo a todos los ciudadanos que cuenten o tengan el deseo de poseer un cr茅dito o tramitarlo con la referida instituci贸n.

Como es bien sabido, el Infonavit, tambi茅n brinda otros medios o servicios de atenci贸n, como los denominados Centros de Atenci贸n y Soluci贸n Autorizados, conocidos por su abreviatura CASA, y que tienen como finalidad brindar ayuda, atenci贸n e informaci贸n acerca de los cr茅ditos que tienen alg煤n problema o irregularidad con los pagos pertinentes.

驴Cu谩les son los servicios que presta el CESI?

A trav茅s de los diferentes CESI que se encuentran ubicados a lo largo y ancho del territorio mexicano, se pueden realizan diversas consultas sobre los cr茅ditos hipotecarios que ofrece el Infonavit, as铆 como los puntos acumulados, la precalificaci贸n, el ahorro que posees en tu subcuenta, el saldo que debes pagar por el cr茅dito obtenido (en caso de que poseas uno), conocer cu谩l es tu n煤mero de seguridad social (NSS), o simplemente pedir un estado de cuenta mensual o un historial de operaciones, as铆 como realizar la presentaci贸n de alguna queja o aclaraci贸n que quieras hacer.

Es m谩s, en algunos CESI se ofrecen servicios para que encuentres las casas o departamentos que se encuentran actualmente en venta, al igual que las casas que han sido recuperadas, abandonadas, entre otras opciones, lo verdaderamente importante es que te asegures de agendar una cita para que puedas hacer uso de estos tr谩mites o servicios.

En concreto, el apoyo que puedes recibir a trav茅s del CESI los citaremos a continuaci贸n:

  • Puedes recibir asesor铆as para saber cu谩les son los requisitos y la mejor opci贸n de cr茅dito que podr谩s obtener.
  • Hacer la tramitaci贸n de tu cr茅dito (Infonavit, Infonavit Total, Ingresos Adicionales, Mejoravit, Cofinavit, Tu segundo cr茅dito Infonavit).
  • Resolver cualquier duda que tengas acerca de un cr茅dito que ya tengas o de tus pagos.

聽Como cualquier otra consulta que hagas en una instituci贸n de car谩cter gubernamental, CESI Infonavit tambi茅n ofrece una amplia variedad de ejecutivos que te pueden aportar toda la informaci贸n que necesites, bien sea referente al CESI como del Infonatel, en donde los asesores est谩n altamente capacitados para darte informaci贸n eficaz a cada uno de los consultantes que lo requieran, pues generalmente se les facilita informaci贸n lo m谩s completa y correctamente posible.

Por su parte, en CASA (Centros de Atenci贸n y Soluci贸n Autorizada) podr谩s obtener informaci贸n referente a la administraci贸n del cr茅dito, adem谩s de esto, te pueden asesorar y apoyar cuando tengas retrasos con tus pagos o ante cualquier irregularidad que se evidencia en la liquidaci贸n de tu cr茅dito, en l铆neas generales, te dan informaci贸n sobre el cr茅dito Mejoravit. Este tipo de servicios puedes encontrarlo en m谩s de diez puntos de atenci贸n distribuidos por todo el pa铆s.

Tambi茅n existe otras opciones de servicios como los CAPDE (Centros de Atenci贸n a Pensionados y Devoluciones) en donde se brinda atenci贸n a las personas que poseen dinero dentro de las subcuentas de vivienda y tienen inter茅s en la devoluci贸n de estos ahorros porque se jubilaron o ya cumplieron los 65 a帽os de edad.

驴D贸nde puedo encontrar un Centro de Servicio Infonavit?

Ten presente que el Infonavit tiene servicios que te ayudan en tu rol de derechohabiente y los Centros de Servicio Infonavit (CESI) est谩n ideados para prestar estos tipos de servicios.

Como te mencionamos en principio, los Centros de Servicio Infonavit est谩n distribuidos en diversos puntos de la Ciudad de M茅xico y en diferentes zonas del interior del pa铆s, para ello, cuentan con unidades m贸viles, infomovil, que se la pasan recorriendo varias localidades de la rep煤blica mexicana para atenderte y brindarte la informaci贸n que necesites acerca de alternativas de soluci贸n o el cuidado del patrimonio familiar, simplemente debes asegurarte de acudir a un Centro de Atenci贸n y de Soluci贸n Autorizado Infonavit (CASA-I), en el interior el pa铆s.

Si eres una de las tantas personas que ya cuentan con un cr茅dito Infonavit y tienes alg煤n problema para realizar tus pagos, tendr谩s a tu disposici贸n el apoyo que te brindan los proveedores de servicio de cobranza que se encuentran en cada uno de los Centros de Atenci贸n y Soluci贸n autorizados por la instituci贸n, en donde te ofrecer谩n informaci贸n y soluciones para una administraci贸n correcta del cr茅dito y el cuidado del patrimonio familiar.

Asimismo, los Centros de Atenci贸n y Soluci贸n Autorizados (CASA) poseen en la actualidad 14 puntos de atenci贸n a los que podr谩s ac茅rcate sin problema alguno para obtener toda la informaci贸n referente a la administraci贸n de tu cr茅dito o cuando 茅ste llegue a presentar irregularidades correspondientes al pago.

Estos Centros de Atenci贸n y Soluci贸n Autorizados est谩n ubicados en las siguientes ciudades: Le贸n Guanajuato, Sonora, Aguascalientes, Apodaca Nuevo Le贸n, Hermosillo Sonora, Cd Ju谩rez Chihuahua, Tijuana Baja California, Culiac谩n, Cd Obreg贸n, Sonora y Tlajomulco de Z煤帽iga Jalisco.

En caso de que ya conozcas el proceso y los requisitos con los que debes cumplir para poder ser un derechohabiente y optar por un cr茅dito Infonavit, es importante que no dejes de consultar la p谩gina oficial de la instituci贸n para que realices cualquier consulta sobre cualquier tema o solicitar una asesor铆a personalizada. No olvides que el mantener informado es parte de las obligaciones que t煤 como derechohabiente debes cumplir.

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