C贸mo solicitar un Reporte De Bur贸 De Cr茅dito Especial. 4 Formas De Solicitarlo

Bur贸 De Cr茅dito Especial

En varias de nuestras publicaciones te hemos hablado acerca de lo qu茅 es el bur贸 de cr茅dito y el c铆rculo de cr茅dito, y lo que representan como las dos sociedades de informaci贸n crediticia que funcionan dentro de la rep煤blica mexicana; de igual forma, te hemos hablado sobre las alertas del bur贸 y av铆same m谩s, as铆 como de los servicios de notificaciones que ofrecen estas instituciones. Pero en esta ocasi贸n te vamos a hablar m谩s sobre lo que es el bur贸 de cr茅dito especial y te mencionaremos los pasos que debes seguir para obtener de forma gratis, para ello, te hemos preparado 4 consejos que te ser谩n de gran utilidad sin importar si eres persona moral o una empresa. Sigue leyendo y aprende con nosotros.

驴Qu茅 es el bur贸 de cr茅dito especial?

El bur贸 de cr茅dito especial, tambi茅n conocido como reporte de cr茅dito especial no es m谩s que un documento que otorga el propio bur贸 de cr茅dito, a trav茅s del cual se concentra el historial crediticio de una persona bien sea f铆sica o moral, de igual forma se ven reflejados los comportamientos de pagos, los retrasos en cada uno de ellos y las consultas a las que fue sometido recientemente.

Este reporte est谩 hecho para que cada uno de los usuarios tengan la posibilidad de consultar por ellos mismos su historial crediticio, y puedan adem谩s, corroborar que los datos que se ven reflejados en el informe son reales y est谩n correctos, pero por sobre todo, que est茅n actualizados.

驴De qu茅 forma puedo consultar mi bur贸 de cr茅dito especial?

Esta es una de las interrogantes m谩s comunes entre los usuarios, es por ello, que a continuaci贸n te vamos a mostrar todas las formas disponibles para que hagas la consulta de tu bur贸 de cr茅dito especial sin mayores contratiempos:

  1. En la web: debes ingresar a la p谩gina oficial de bur贸 de cr茅dito haciendo clic en el siguiente enlace.
  2. A trav茅s de una llamada telef贸nica: comunic谩ndote con el n煤mero (55) 5449 4954 o al 0800 640 7920 desde cualquier parte de la rep煤blica mexicana, de lunes a viernes de 8:00 de la ma帽ana a las 21:00 horas, y los s谩bados desde las 09:00 de la ma帽ana hasta las 14:00 horas.
  3. De manera presencial: dirigi茅ndote a una de las unidades especializadas de atenci贸n a clientes pertenecientes al bur贸 de cr茅dito, o la oficina principal ubicada en la Av, Perif茅rico Sur 4349, Tlalpan, C.P. 14210 CDM Plaza Imagen, Loc.
  4. Fraccionamiento Jardines de la Monta帽a.
  5. Por medio del correo electr贸nico: puedes checar tu bur贸 de cr茅dito especial haciendo una solitud formal a la direcci贸n electr贸nica servicio.clientes@burodecredito.com.mx.
  6. Enviando un mensaje de texto o SMS: env铆a tu solicitud a cualquiera de las unidades especializadas de atenci贸n al cliente a la direcci贸n del punto 3.
  7. Fax: tambi茅n puedes hacer llegar tu solicitud acompa帽ada de una copia de tu documento de identidad oficial al n煤mero (55) 5449 4954 o al 0800 640 7920.

Ten presente que cuando hagas la solitud de tu reporte por medio de un correo electr贸nico, v铆a web, por una llamada telef贸nica o de forma presencial en cualquiera de las sucursales, no tendr谩 costo alguno una vez por a帽o.

Por su parte, los dem谩s costos son los siguientes:

ENTREGA1er RCE al a帽o2掳 RCE al a帽o
En l铆nea o por correo electr贸nicoGratis35.60 pesos
Llamada telef贸nica o call centerGratis89 pesos
De forma presencialGratis89 pesos
Mensajer铆a de texto204.90 pesos240.50 pesos
V铆a Fax53.40 pesos89 pesos

驴C贸mo puedo solicitar mi reporte de bur贸 de cr茅dito especial completamente gratis?

Para obtener tu reporte completamente gratis, es necesario que cumplas con la entrega de algunos datos personales, por tal raz贸n, te recomendamos que tengas a la mano lo siguiente:

  • Documento de identificaci贸n formal o INE.
  • Una copia de tus estados de cuenta y de los cr茅ditos que tengas vigentes, es decir, tarjeta de cr茅dito, cr茅dito inmobiliario o automotriz.

Cuando eres una persona f铆sica y necesitas obtener tu bur贸 de cr茅dito especial gratis y en menos de cinco minutos, solo debes asegurarte de seguir estos sencillos pasos:

Tienes que estar completamente seguro de que estas ingresando al sitio oficial de bur贸 de cr茅dito, porque si colocas bur贸 de cr茅dito en el buscador de tu computador, lo m谩s probable es que te aparezca una gran cantidad de sitios falsos que pueden direccionarte a otra p谩gina donde puedes ser objeto de estafas.

  • Posteriormente debes ubicar la secci贸n 鈥reporte de cr茅dito especial鈥 haciendo clic sobre la opci贸n que dice 鈥obtener mi reporte ahora鈥.
  • Seguidamente, tendr谩s que autorizar la revisi贸n de tu historial crediticio, para ello, tienes que llenar el formato con toda la informaci贸n que te solicite el sistema y asegurarte de marcar la casilla que dice 鈥autorizo y acepto鈥; despu茅s, deber谩s desmarcar la casilla donde dice 鈥incluir mi score鈥 ya que este es un servicio adicional que da a conocer la calificaci贸n que tienes en tu historial, sin embargo, no te cobran por ello.
  • Cuando hagas clic sobre el bot贸n de continuar en la siguiente ventana te van a volver a preguntar si deseas adquirir el servicio de 鈥渕i score鈥. En caso de que desees obtenerlo no olvides que tiene un costo adicional de 58 pesos aproximadamente.
  • Para seguir con el proceso, deber谩s ingresar tus datos generales, es decir, debes copiar tu nombre, RFC, fecha de nacimiento, direcci贸n de correo electr贸nico que es a donde te van a enviar tu reporte, as铆 que aseg煤rate de que est茅 vigente y que la uses constantemente.
  • Lo siguiente ser谩 anexar tu informaci贸n crediticia, en pocas palabras tienes que proporcionar los datos que correspondan a tus cr茅ditos vigentes 鈥 si los tienes 鈥 para que el bur贸 valide toda tu informaci贸n.
  • Luego de que hayas completado cada uno de los campos y dejes constancia de que tanto tu identidad como la informaci贸n de tus cr茅ditos son real, podr谩s observar tu reporte en un archivo PDF que puedes descargar sin muchos contratiempos.
  • Para obtener tu reporte simplemente tienes que hacer clic sobre la opci贸n que dice 鈥渧er mi reporte鈥 para que ingreses la contrase帽a que bur贸 envi贸 a tu direcci贸n de correo electr贸nica.

Cumplido lo anterior podr谩s conocer toda la informaci贸n que tenga relaci贸n con tus cr茅ditos. No olvides que este proceso es completamente gratis una sola vez al a帽o, y que por cada consulta adicional tendr谩s que hacer un poco de alrededor de 35.60 pesos.

Bur贸 De Cr茅dito Especial

Reporte de bur贸 para persona moral

Por su parte, el reporte de cr茅dito especial para persona moral o empresa, cuenta con los datos generales, el historial crediticio, el comportamiento de la instituci贸n con cada uno de los pagos y los cr茅ditos financieros, adem谩s de las claves de riesgo que han sido asignadas a la persona moral.

Para hacer la revisi贸n de este documento de forma gratuita se debe verificar cada dice meses. Sin embargo, para obtenerlo se debe contar con la siguiente disposici贸n a la mano:

  • N煤mero correspondiente al cr茅dito
  • Nombre de la persona o entidad que otorg贸 el cr茅dito
  • Importe original del cr茅dito con su respectiva fecha de apertura

Entre tanto, para que una persona moral pueda hacer la consulta del bur贸 de cr茅dito especial puede aplicar cualquiera de estas formas:

Tel茅fono: llama al n煤mero (55) 5449 4954 o al 0800 640 7920 de lunes a viernes de ocho a 21 horas, y los s谩bados de nueva a 14 horas.

SMS: puedes enviar tu solicitud a cualquiera de las unidades especializadas para atender a los clientes.

Fax: env铆a tu solicitud junto con los datos que te mencionamos anteriormente.

En l铆nea: ingresando al portal web de la instituci贸n y haciendo clic sobre la opci贸n productos empresas y luego en reporte de cr茅dito especial. Seguidamente se abrir谩 una ventana nueva donde deber谩s hacer clic sobre el bot贸n obtenlo aqu铆 ahora.

Ten presente que el reporte de cr茅dito especial para las empresas se demora alrededor de cinco d铆as h谩biles en ser procesado, posteriores a la solicitud evidentemente y una vez que consignes toda la documentaci贸n requerida.

驴Qu茅 es lo que importa m谩s del bur贸 especial?

Una vez que tengas en tus manos el reporte de bur贸 de cr茅dito, hay 4 secciones o apartados sobre los cuales debes prestar especial atenci贸n:

  • Domicilios reportados: en la parte superior de este documento se evidencia como est谩n desglosados todos los domicilios en los que hayas vivido o laborado a lo largo de tu vida. Tienes que verificar que estos datos sean correctos y que est茅n actualizados.
  • Resumen de cr茅ditos: adem谩s de los domicilios, tambi茅n te vas a encontrar con tu historial de cr茅ditos, tanto los liquidados como los vigentes, as铆 como estatus, el cual depender谩 del comportamiento que hayas tenido al momento de realizar tus pagos, es decir, de si debes o no debes.
  • Detalle de cr茅ditos: en la segunda hoja se encuentra un desglose de cada uno de los pagos. En efecto, aqu铆 es donde aparecer谩n las denominadas manchas, y sabr谩s qu茅 es lo que debes y desde cu谩ndo lo debes.
  • Detalle de consulta: en la parte final del reporte se puede observar a cada una de las empresas que han solicitado al bur贸 acceder a tu historial crediticio. Este es uno de los apartados m谩s importantes porque en caso de no reconocer a una de estas empresas, podr铆as ser v铆ctima de un robo de identidad.

En caso de que persista alguna duda, ambas instituciones tienen la opci贸n de que hagas una solitud a trav茅s de un asesor, quien te brindar谩 ayuda al momento de interpretar tu RCE de una forma m谩s clara y sencilla.

驴Qu茅 debo hacer en caso de no estar de acuerdo con mi reporte?

Una de las cosas m谩s importantes que debes saber, es que en caso de que no est茅s satisfecho con la informaci贸n aportada en tu reporte o que evidencies que tiene alg煤n error, debes ingresar al portal web oficial del bur贸 y hacer clic sobre el apartado de 鈥reclamaciones鈥 y completar la solicitud.

Adem谩s de esto, tambi茅n es necesario que cuentes con una copia de reporte, as铆 como de tu documento de identidad y cada uno de los documentos que respalden tu reclamo 鈥 en caso de poseerlos 鈥 los cuales ir谩s adjuntando a medida que vayas avanzando con el proceso.

Por su parte, si tienes m谩s dudas o simplemente tienes el deseo de comunicarte directamente con el centro de atenci贸n al cliente del reporte de cr茅dito especial puedes hacer llamando a los siguientes n煤meros telef贸nicos: 55 5449 4954 sin costo de larga distancia o al 800 640 7820.

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